CB银行暂停预付卡业务 引发用户吐槽不满

【缅甸金凤凰讯】据CB银行1月19日发布公告，受多种情况影响，该银行暂停其发行的多币种曼联预付卡和国际足联预付卡业务。CB银行对因暂停服务给持卡人带来的不便表示歉意，同时通知用户可选择退卡或申请换卡。

缅甸《金凤凰中文报》记者联系CB银行呼叫中心时被告知由于付款系统出现异常，因此暂停曼联预付卡和国际足联预付卡业务，不过其他分类预付卡和MPU-JCB联名借记卡等均可正常使用。银行方面表示，持卡用户如有需要可到银行办理关停或余额转移业务，但在申请新卡时需要再次支付申请费。在办理预付卡时支付的2万缅元注册费和20美元押金都将根据银行规定不予退还，用户可到银行了解提取余额的详细流程。

据悉，上述两种预付卡用户对银行暂停业务的行为感到不满。一位CB银行用户批评道，“如果银行总是这样我行我素，无疑会流失过去两年以来积累的忠实客户，银行应该对其技术原因导致的过失负责，给预付卡用户免费发放新卡，然后自动把余额转移到新卡上，最后才是发文致歉。”另一位用户则表示，上周才办的卡，这周就不能用，而且当时也没有任何提前说明，连部分支行员工都不清除这个状况。